Termos do site
Última atualização: outubro de 2026
1. O que é o site
O UP SMM oficial é um painel de serviços de impulsionamento para redes sociais (seguidores, curtidas, visualizações e outros), entregues automaticamente por fornecedores parceiros.
Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com estes termos.
2. Sua conta
Você é responsável pela sua conta e senha. Não compartilhe seu acesso e não crie mais de uma conta para tentar abusar de promoções.
Contas usadas para fraude, chargeback ou abuso de crédito podem ser suspensas e o saldo congelado.
3. Saldo e pagamentos
Os pagamentos são feitos via Pix. O saldo é creditado automaticamente assim que o pagamento é aprovado.
Todo pedido é pago com o saldo da conta no momento da confirmação. Confira o valor total antes de finalizar.
Não há cobrança automática: você só gasta o saldo que recarregou.
4. Pedidos e entrega
A entrega começa normalmente em minutos, mas o prazo pode variar conforme o serviço, a plataforma e a fila do fornecedor.
Não garantimos resultados permanentes: alguns serviços podem ter queda natural (ex.: perda de seguidores). Consulte a descrição do serviço e, se necessário, o reenvio na garantia indicada.
Pedidos feitos com link errado, perfil privado ou fora das regras da plataforma podem falhar sem reembolso.
5. Reembolso e cancelamento
Um pedido pode ser cancelado ou reembolsado em saldo somente se ainda não tiver entrado em processamento pelo fornecedor.
Se a entrega não ocorrer em até 72 horas do prazo informado, abra um chamado no suporte com o número do pedido: analisamos e reembolsamos em saldo o que não foi entregue.
Não fazemos reembolso em dinheiro; o reembolso é sempre creditado como saldo para novas compras.
6. Uso aceitável
É proibido usar o site para promover conteúdo ilegal, violência, discurso de ódio, pornografia infantil ou qualquer material que viole os termos das próprias redes sociais.
Você declara que é dono ou tem autorização para promover os perfis e links dos pedidos que faz.
7. Mudanças nos termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas dentro do painel.
Continuar usando o site depois de uma mudança significa que você aceita os termos atualizados.
Dúvidas sobre estes termos? Abra um chamado na página Suporte dentro do painel.